IT Dienstleistungen, die wir für Sie bei uns übernehmen können.

Eine interne IT-Abteilung ist eine kostenintensive Angelegenheit.

Mit uns eröffnet sich Ihnen daher die Möglichkeit, Ihre IT komplett oder teilweise auszulagern, wobei unsererseits alle Optionen zur Kosten- und Leistungsoptimierung wie IT-Services, IT Service Migrationen oder Rollouts mit einbezogen werden.

Erst danach  erstellen wir gemeinsam mit dem Kunden ein individuelles und auf die Bedürfnisse des Kunden maßgeschneidertes Konzept und Angebot.

Übernahme von Dienstleistungen und Werkverträgen für andere Unternehmen. Mit unserer seit 2003 langjährigen Erfahrung im Bereich IT Outsourcing gehen wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein. 

Wir entwickeln mit Ihnen Servicepakete mit deren Hilfe sich der Aufwand für die Betreuung Ihrer Endanwender und Ihrer IT Systeme verringern lässt.

Unsere Dienstleistungen werden standardmäßig in Deutsch und Englisch angeboten. Daneben sind auch noch weitere Sprachkombinationen möglich, fragen Sie uns einfach!

Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft und überlassen die IT unseren Mitarbeitern.

"Single Point of Contact" IT Service und IP Telefonie aus einer Hand.

Ihr zuverlässiger IT-Service Partner mit kurzen Reaktionszeiten im Großraum Stuttgart, Böblingen und Ludwigsburg auf Anfrage auch bundesweit. 

Wir sind Ihr „SPOC“ (Single Point of Contact) und erklären Ihnen alles verständlich und handeln proaktiv in Ihrem Sinne.

Ein myservicedesk Kompetenzteam für Ihr Unternehmen! Dauerhafte Betreuung. Hochwertige IT-Lösungen. Professionelle Beratung. 24h Notfall-Service. 

Die sichere und effektive Nutzung der IT-Infrastruktur wird zunehmend komplexer. Die Software Hersteller wirken dem, mit fast täglich erscheinenden Sicherheits-Updates, entgegen. Immer komplexer werdende Schadsoftware bedroht Ihre IT. Eine gut durchdachte Backup-Strategie und zuverlässige IT Sicherheitslösungen sind nicht zuletzt deshalb unbedingt erforderlich.

Vertrauen Sie daher auf IT Service und die Dienstleistungen von datec24 AG. Wir machen Ihre IT, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Als Ihr IT-Dienstleister kennen wir die richtigen Partner, um die, für Ihr Unternehmen, passenden Lösungen zu finden. Wir beraten Sie gerne vor Ort über unsere IT Dienstleistungen und Lösungen.

Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre IT problemlos läuft und unterstützen Sie bei der ständigen Weiterentwicklung. Das ist unsere Leidenschaft und unser Verständnis von einem zeitgemäßen IT Service.

Wir erbringen Service Desk Dienstleistungen nach ITIL Standards: Integration und Bereitstellung Ihres IT Service Desks durch “myservicedesk“.

Die Geschäftsprozesse in Unternehmen werden immer komplexer und damit wachsen die Anforderungen an die IT-Abteilungen.

Wir entwickeln für unsere Kunden Servicepakete mit deren Hilfe sich der Aufwand für die Betreuung Ihrer Anwender und deren Endgeräte verringern lässt.

Unsere “myservicedesk.de“ Leistungen ergeben zusammen einen Rundum-Sorglos-Service. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir konzentrieren uns auf Ihre IT. Die Abbildung verdeutlicht unseren durchgängigen “Endto-End” Service.

Unsere, für Sie eingerichtete Hotline steht Ihren Mitarbeitern bei den vielfältigsten IT- Störungen (Incidents) und IT Service Requests zur Verfügung. IT Störmeldungen erfolgen über eine zentrale Telefonnummer, per E-Mail oder über Webtickets.

Unser Service myservicedesk bietet Ihnen: Erhöhung der Anwenderzufriedenheit, Steigerung der Effizienz bei Benutzung von IT-Systemen, Verbesserung der Akzeptanz von Anwendungen, Kostenreduzierung der Anwenderbetreuung und die Sicherheit bei der Störungsbeseitigung durch Service Level Vereinbarungen (SLAs).