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IT Berater

IT Support

IT Service

IT Lösungen

professionell.zuverlässig.proaktiv

Wir sind Ihre ausgelagerte IT-Abteilung.

IT Service ist unsere Leidenschaft

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+49(0)711-5305473
info@datec24.de

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datec24 AG Ihr IT Systemhaus aus Stuttgart - Vertrauen Sie auf 20 Jahre Erfahrung


Zuverlässige stabile IT Infrastrukturen und Service Dienstleistungen. IT Service und EDV Berater für alle IT Fragen, Managed Services, IT Support, IP Telefonie (VoIP Services), Cloud Strategien und virtuelle Umgebungen.

Wir als erfahrenes IT Systemhaus sind ein herstellerübergreifender IT-Dienstleister für ein breites Spektrum von Informationstechnologien und steigern die Leistungsfähigkeit von Unternehmen durch strategische Beratung, durchdachte Lösungen und professionellen IT Service. Das Portfolio umfasst alles für einen stabilen IT-Betrieb. Microsoft BI, Data Warehouse und Reporting Lösungen runden unsere Dienstleistungen ab. 

Unser Portfolio kommt in Stuttgart, Baden Württemberg und für Projekte auch im gesamten deutschsprachigen Raum zum Einsatz. Mit uns haben Sie stets einen kompetenten IT Service Partner an Ihrer Seite.


Seit 1998 sind wir ein inhabergeführtes Systemhaus mit flachen Hierarchien und höchster Professionalität, verbunden mit einer Unternehmenskultur in der jeder Einzelne zählt.


Ihr eigener IT HelpDesk - Single Point of Contact (SPOC) für Ihr Unternehmen.


Unser myservicedesk Team unterstützt Ihre IT-Abteilung und Ihre Anwender in 
sämtlichen IT Operation Services sowie im 1st, 2nd und 3rd Level.


Mit unserem innovativen Service für Ihr Unternehmen fügen wir verschiedene Leistungen zu einem ausgezeichneten Wartungskonzept zusammen. Durch die einzigartige Kombination aus Garantie und den führenden Servicepartnern der Branchen erstellen wir individuelle Lösungen ohne Kompromisse. Durch unser bundesweites Netzwerk zertifizierter Techniker in über 150 Lokationen deutschlandweit, bietet wir unseren Kunden höchste Qualität und Kosteneffizienz.


Wir liefern Ihnen maßgeschneiderte Managed Services, Monitoring Lösungen zusammen mit einer Hardwarewartung für jegliche SLAs (Service Level Agreements) und garantieren gleichzeitige effiziente Einsparungen.   

Bei uns erreichen Sie immer direkt einen hochqualifizierten Mitarbeiter. Regionale Mitarbeiter und Partner im Vor-Ort-Service, mit unserem Remote Team sind wir stets Kundennah /- auch aus der Ferne.

Ihre Vorteile auf einen Blick: 

» Single point of contact für alle Hersteller
» Innovative Lösung
» Bundesweite Präsenz mit Fernwartung und Vorort
» ISO-Zertifizierte Partner
» myservicedesk - 24/7 Support
» Zertifizierte Techniker
» Kein Fingerpointing, wir übernehmen die Verantwortung
» Hardwarewartung auch nach dem Herstellersupport
» Effiziente Kosteneinsparung bei der IT Infrastruktur und im Betrieb


Enterprise Services


2nd Level Support, 3rd Level Support, Server Monitoring, Wartung, Projektunterstützung, Mobile Computing Services, IT Operation Services, Clearing Teams, IT Outsourcing, IT Beratung, IT Service Integrationen, Cyber Security Operation, Business Intelligence, Data Warehouse Lösungen.

IT Outsourcing

IT Dienstleistungen, die wir für Sie übernehmen.

Ihm Rahmen unserer Services bieten wir intelligente Lösungen für Ihren IT Betrieb.


Wir sind ein sehr erfahrener deutscher IT Dienstleister mit Projekten auch in mittelständischen und großen Unternehmen.


Unsere Mitarbeiter im IT Outsoursing Kompetenz Team konzipieren, implementieren und betreiben IT Operation Services, Business Applikationen und IT-Infrastrukturen.

Mit uns eröffnet sich Ihnen daher die Möglichkeit, Ihre IT komplett oder teilweise auszulagern, wobei unsererseits alle Optionen zur Kosten- und Leistungsoptimierung wie IT-Services, IT Service Migrationen oder Rollouts mit einbezogen werden.

Wir bieten Ihnen alle IT Outsourcing Leistungen aus einer Hand.

Viele Firmen & Kommunen vertrauen uns bereits, hier finden Sie einen kleinen Auszug aus unseren Kunden:
e.Solutions GmbH, Mercedec Benz Vertrieb Deutschland, AMG Mercedes Benz, Universität Stuttgart, DEHOGA Baden-Württemberg, Voestalpine AG, Berliner Verkersbetriebe, Diözese Rottenburg, REHA Zentrum Böblingen, Steuerberater bmp Breitling & Multrus Partner mbB, GVZ Logistik GmbH, VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder, SBS Steuerberatung, CDH Wirtschaftsverbund BW, Daimler AG, Mercedes Benz Bank, FISOTEC GMBH, Anwaltskanzlei Ludwigsburg.

Wählen Sie Ihr passendes IT-Dienstleistungsangebot – wir beraten Sie gerne!

Managed Services

Überlassen Sie Ihre IT uns.


Proaktiv agieren statt reagieren zeichnet unsere Managed Services aus. Durch permanentes Monitoring werden Fehler und Probleme erkannt, bevor sie zum System- und dadurch zum Arbeitsausfall führen.


Lagern Sie IT-Leistungen zum monatlichen Festpreis aus. Nutzen Sie einen, mehrere oder alle unserer Managed Services, wir richten uns nach Ihrem Bedarf und beraten Sie gerne, welcher Umfang bei Ihnen sinnvoll ist.

Servermanagement verhindert durch proaktive Wartung Störungen oder Ausfall Ihrer Server. Durch eine 24-Stunden-Überwachung und die regelmäßige Aktualisierung von Hard- und Software bleibt Ihre IT-Infrastruktur sicher.

Mit unserem Clientmanagement überwachen wir Ihre Clients. Sie erhalten automatisierte Benachrichtigungen über Fehlermeldungen. Auf Wunsch übernehmen wir die Wartung der Clients und halten die Hard- und Software auf dem aktuellen Stand.

Mit datec24 AG Antivirus Management bieten wir Ihnen optimalen Schutz vor Schadsoftware aus dem Internet. Ihr Virenschutz wird automatisch auf Aktualität geprüft.
So schützen Sie sich vor Viren, Trojanern, Spyware und anderen Cyberangriffen.

Ein zuverlässiges Online Backup Management und ein profesionelles Firewall Management runden unser Angebot für Ihr Unternehmen ab.

myservicedesk

Immer einen direkten Ansprechpartner.


Keiner weiß in Sachen IT alles. Deshalb ist es hilfreich, einen IT-Experten an der Hand zu haben, der spezialisiert ist und bei Problemen schnell Abhilfe schaffen kann.


Denn selbst ein kleines IT-Problem kann folgenschwer sein, wenn man nicht weiß, wie es zu beheben ist. Wir bieten Ihnen Unterstützung bei konkreten Fragestellungen und Hilfe zur Selbsthilfe.

Ihre kritischen Meldungen gehen bei uns direkt über Ihre Leitung oder per E-Mail ein. Wir übernehmen die Aufgaben in unser Ticketsystem und beheben die Probleme schnellst möglich, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Wir erbringen Service Desk Dienstleistungen nach ITIL Standards: Integration und Bereitstellung Ihrer eigenen IT Hotline durch “myservicedesk“.


Die Geschäftsprozesse in Unternehmen werden immer komplexer und damit wachsen die Anforderungen an die IT-Abteilungen.

Für Ihre Anforderungen im Betrieb entwickeln wir Servicepakete mit deren Hilfe sich der Aufwand für die Betreuung Ihrer Anwender und deren Endgeräte verringern lässt.

Ihre Vorteile im Unternehmen: Erhöhung der Anwenderzufriedenheit, Steigerung der Effizienz bei Benutzung von IT-Systemen, Kostenreduzierung der Anwenderbetreuung und die Sicherheit bei der Störungsbeseitigung durch Service Level Vereinbarungen (SLAs).

News aus unserem Systemhaus

Plusnet Reseller und Systemintegrator

Ein Ansprechpartner für Ihren IT Service, IT Infrastruktur Support und IP Telefonanlagen. Seit 03.2019 sind wir als[...]

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Server Monitoring und Proaktive Wartung

Durch das Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur können wir Ausfälle von Servern oder Arbeitsstationen rechtzeitig erkennen,[...]

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Wir sind IT-Service.Network Partner

IT-Service-Network ist ein Zusammenschluss von über 290 Partnern bundesweit zur Betreuung von IT-Infrastrukturen. Als[...]

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Home Office und Mobile Computing

Sichere VPN-Zugänge für Kunden und Lieferanten, mobile User und im Home Office.

Wir haben viele Jahre Erfahrung mit überzeugenden Lösungen in der Welt der mobilen Daten.

Wenn die Arbeitsplätze virtuell werden, stellt das die IT Ihres Unternehmens vor ganz neue Herausforderungen.

datec24 AG liefert maßgeschneiderte, sichere und flexible Lösungen
- Beratung, Strategien und Konzepte
- VPN Lösungen für Aussenstellen oder Home Office
- OTP Lösungen, sichere zweistufige Authentifizierung
- Auswahl, Konzipierung und Implementierung von mobilen Lösungen
- Services Device Management
- Reporting und Support Prozesse (Dashboards)
- Definition und Implementierung von Apps
- Betrieb und Support

 
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